फॉर्म में फोटो अपलोड नहीं हो रहा — इसी क्रम में जाँचिए
Portal कुछ बताता नहीं, बस मना कर देता है। नियम उसी क्रम में जाँचिए जिस क्रम में वे असल में फेल होते हैं — ज़्यादातर लोग उल्टे क्रम में जाँचते हैं।
जब portal सिर्फ लाल रंग में "upload failed" लिखता है, तो मन करता है कि कुछ भी करके देख लें — compress कर लें, screenshot ले लें, दूसरा browser खोल लें। इसमें एक घंटा निकल जाता है। नियमों को सही क्रम में जाँचने में दो मिनट लगते हैं।
1. Format
क्या फाइल सचमुच JPEG है? नाम में .jpg होना काफी नहीं — अंदर से JPEG होनी चाहिए। Screenshot PNG में सेव होता है, iPhone default में HEIC बनाता है, और WhatsApp से आई तस्वीर WEBP हो सकती है। नाम बदलने से format नहीं बदलता; portal फाइल के अंदर के bytes पढ़ता है।
2. पिक्सल साइज
यही सबसे ज़्यादा upload फेल कराता है, और error message इसका नाम कभी नहीं लेता। Portal चौड़ाई और ऊँचाई अलग-अलग जाँचता है, और बिल्कुल बराबर होनी चाहिए। सही KB के साथ गलत पिक्सल भी उतना ही reject होता है।
3. ज़्यादा से ज़्यादा KB
वही जो सब सबसे पहले देखते हैं। Compress करने से पहले resize कीजिए, वरना फोटो valid तो हो जाएगी पर देखने लायक नहीं रहेगी।
4. कम से कम KB
वही जो कोई नहीं देखता। साफ background वाली अच्छी फोटो अक्सर अपने आप floor से नीचे चली जाती है।
5. DPI
कुछ notification 200 या 300 DPI माँगते हैं। यह JPEG के अंदर लिखा एक अलग नंबर है, पिक्सल साइज से अलग। बाकी सब सही होने पर यही बचता है, और इसे पिक्सल बदले बिना सेट किया जा सकता है।
पाँचों एक साथ जाँचिए
Rejection Checker में notification के नंबर डालिए और वही फाइल डाल दीजिए जो reject हो रही है। यह हर नियम अलग-अलग जाँचता है और बताता है कि कौन सा टूटा है — अंदाज़ा लगाना बंद। यह फाइल को बदलता नहीं, सिर्फ पढ़ता है।
सब सही है फिर भी नहीं हो रहा
तो शायद समस्या फाइल में है ही नहीं। दूसरा browser आज़माइए, उस page पर ad blocker या extension बंद कीजिए, और कमज़ोर mobile network पर upload मत कीजिए — आधा-अधूरा upload अक्सर file error की तरह दिखता है। आखिरी दिन portal सबसे धीमा रहता है, जो खुद एक वजह है कि आखिरी दिन आवेदन न किया जाए।
सवाल
फाइल का नाम मायने रखता है क्या?
कभी-कभी। कुछ portal ऐसे नाम नहीं लेते जिनमें space, bracket या हिंदी अक्षर हों। photo.jpg जैसा छोटा सादा नाम रख लेना मुफ़्त है।
मोबाइल से फॉर्म भरें या कंप्यूटर से?
कंप्यूटर हो तो कंप्यूटर से। पुराने portal के upload widget मोबाइल browser पर ठीक से नहीं चलते।
Upload बार भर जाता है पर कुछ नहीं होता।
यह आमतौर पर network या portal की दिक्कत है, फाइल की नहीं — खासकर deadline के पास। फोटो बदलने से पहले अच्छे network पर दोबारा कोशिश कीजिए।
Upload हो जाने के बाद भी फोटो reject हो सकती है?
हाँ। Upload के समय मशीन जाँचती है; बाद में इंसान देखता है — टोपी, चश्मा, कम रोशनी, या पुरानी फोटो। यह जाँच कोई टूल पास नहीं करा सकता।